Verzendbeleid

Hieronder staat de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
 - Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we 1 - 3 werkdagen nodig om deze te verwerken. Op werkdagen duurt het één werkdag, maar als je op een vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
 - Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld 6 - 12 werkdagen.

We streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten.
Mocht je echter vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Hieronder leggen we uit hoe je bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij Mâe Matcha is zeer eenvoudig. Eerst ga je naar de
productpagina en voeg je het gewenste product toe aan de winkelwagen. Klik hiervoor op de knop "Toevoegen aan winkelwagen".
 Hier is het belangrijk om te controleren of je de juiste varianten hebt geselecteerd. Zodra alles voor de bestelling klopt, klik je op de knop "Afrekenen". Vervolgens vul je de juiste adresgegevens in. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Zodra dit correct is ingevuld, kun je op de knop "Doorgaan naar verzending" klikken.
 Op de "Verzending" pagina krijg je de mogelijkheid om je adresgegevens te controleren. Houd er ook rekening mee dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten betalen wij altijd de verzend- en leveringskosten.

Je kunt nu verdergaan door te klikken op de knop "Doorgaan naar betaling".
Onder de betalingsopties heb je de keuze tussen verschillende betaalmethoden. Alle betalingsopties zijn SSL-versleuteld, wat betekent dat je altijd kunt vertrouwen op
een veilige betaalomgeving.

- iDeal
- Bancontact
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Sofort
- Apple Pay

Nadat je de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, klik je op de knop
"Bestelling afronden"
en word je doorgestuurd naar de door jou gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om je bestelling af te ronden. Mocht je onverhoopt problemen hebben met je bestelling, dan kun je altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten
Wij nemen de verzendkosten voor elke bestelling voor onze rekening. Al onze producten worden 100% gratis bij je thuis bezorgd. Er is ook geen minimale bestelhoeveelheid vereist.

Verzending van je bestelling
Heb je de perfecte look of accessoire gevonden op onze website? Dan wil je er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen voor onze producten kunnen hanteren, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en ze allemaal tegelijk te verzenden zodra we onze minimale hoeveelheid hebben bereikt.
 Wij hopen op je begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere leefwereld te creëren.

Let op: Zoals veel andere webshops hebben we het erg druk en kunnen er vertragingen optreden. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling. We zullen ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Neem contact met ons op via e-mail als je vragen hebt over wanneer je bestelling precies wordt verzonden. Ons serviceteam helpt je graag verder.